Telstraはプライバシー侵害よりAU $ 18Kを支払うよう命じた

オーストラリア人情報局(OAIC)の事務所は、Telstraに18,000オーストラリアドルを支払うよう命じ、裁判官に謝罪した後、ホワイトページディレクトリに詳細を公開したと伝えていない。

OAICによると、匿名の裁判官(「DK」としか特定されていない)は、Telstraに、彼の仕事に関連するセキュリティ上の懸念から警報システムに電話回線を接続するよう連絡した。

Telstraは電話回線を設置し、Whiteisの両方のオンラインページとSensisの子会社を通した印刷物に、電話番号の苦情名、住所、電話番号を掲載しました。

しかし、昨年9月、苦情申立人はTelstraに対するOAICの苦情を申し立てて、彼の知らない間に出版するためにWhite Pageに個人情報を不適切に開示したと主張した。

10月30日に確定されたOAICの決定(PDF)は、苦情申立人に通知するための妥当な措置を講じないことにより、苦情申立人のプライバシーを侵害したと報告した。 1988年のプライバシー法の国家プライバシー原則1.3に違反して、ホワイトページ。

書類によると、Telstraは4週間以内に申立人に書面で謝罪し、プロセスを見直し、プライバシーに関する声明を確認し、申立人にAU $ 18,000を支払わなければならないという。

一方Telstraは、OAICによると、申立人のプライバシーを侵害したと認めないことを拒否している。しかし、問題に関連した通信会社の行動は「懐柔的」であったとOAICは述べている。

Telstraは、ホワイトペーパーに苦情申立人の個人情報を掲載するには1997年電気通信法のセクションの下で行われた1997年のキャリアライセンス条項(Telstra Corporation Limited)宣言の9条の下で必要とされたと提出した。

この宣言の下で、テルストラは、誰がそのサービスを提供しているかにかかわらず、標準的な電話サービスを提供されているすべての顧客のエントリを含むアルファベット順の公開番号ディレクトリを制作し、配布する必要があります。 Telstraは、申立人に提供されるサービスは標準的な電話サービスであると述べた。

ただし、ホワイトページの刊行物は法律で要求されていないか、許可されていないと主張し、ライセンス条件は法的義務ではないと主張した。

最終的に、ティモシー・ピルグリムプライバシー委員長は、苦情の詳細が公表されたことに起因する不服申立ての懸念が、財政報復を保証することを発見しました。

補償訴訟では、私は告訴者に対するプライバシー違反の影響を指摘しています」と決定書にPilgrim氏は述べています。「プライバシー侵害から直接的に生じた彼および彼のパートナーの安全に対する彼の懸念は、家族や友人から離れている。彼の譲渡申請は、その開示が苦情申立ての原因となったストレスの重大性を示している。

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「テルストラは、ホワイトペーパーに個人情報が掲載されることを通知して妥当な措置を講じることができなかったことを認めている」と同氏は述べた。

この決定には、1万豪ドルの罰金が科され、3月のTelstraには、OAICとオーストラリアの通信メディア局(ACMA)が、15,000人以上の顧客の不注意による漏洩事故後にプライバシー法違反が判明した後、

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