Telstra、Sensisの求人を648人削減

Telisraは、Sensisがオンラインディレクトリ企業であるTrueLocalを取得すると発表してからわずか1カ月後に、規制当局の承認を条件に648の雇用がSensisから苦労している広告事業の大規模な再編に移行すると発表した。

SensisのマネージングディレクターのJohn Allanは、この提案は現在、組合やスタッフと協議中であり、Sensisが顧客管理センターのために50の新しい役割を作っているが、Sensis内の3,500人の従業員のうち648人が削減されると述べた。カットされた役割には、アウトソーシングされる391のバック・オブ・ハウスとカスタマーケアのポジションが含まれます。

ホワイトページとイエローページの24時間サポートはアウトソーシングされ、重複したシニアとミドルの管理が削減されると同社は述べている。

Allan氏は、この再編により、Sensisは印刷事業からデジタル事業に移行すると述べた。

「これまでは、旧式のプリントベースのモデルを使用していましたが、これはもはや持続可能ではありません。過去に明確にしたように、顧客のニーズに合わせてYellow and White Pagesの書籍を引き続き作成します。印刷されたディレクトリに頼っている広告主だが、私たちの未来はオンラインとモバイルであり、検索とディレクトリビジネスの大半が行われている」と述べた。

Allis氏は、Sensisの顧客の60%が既にオンライン広告や同社のモバイルアプリを通じて宣伝していると述べた。

Sensisは、より多くのオーストラリア人がビジネスやその他の住所を見つけるためにオンラインになっているため、広告収入の減少に対処するために苦労しています。 2011年12月期のSensisの総収入は16.1%減の15億オーストラリアドルとなり、Telstraはこれを印刷物からデジタル広告への市場シフトに予想以上に早く寄与させました。

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